//02 Werdegang

Jede Station hat
etwas hinzugefügt.

Von der klassischen Serviceausbildung über Michelin-ausgezeichnete Restaurants bis zur Direktion von Hotelgruppen mit mehreren hundert Mitarbeitenden.

seit 20117 Hauptstationen3 Sprachen
//01Stationen

Siebzehn Jahre, ein roter Faden.

Vom Oberkellner im Grand Hotel Prishtina bis zur Direktion von Hotelgruppen an der Ostsee. Jede Station hat etwas hinzugefügt, das ich heute in der Beratung einsetze.

2026
Weiterbildung KI Engineering
Master School Institute of Technology · Berlin
Abgeschlossene sechsmonatige Spezialisierung auf KI Engineering mit Fokus auf die Automatisierung allgemeiner Geschäftsprozesse, ergänzt durch eine dreimonatige Schulung zum Prompt Engineer. Grundlage für die Entwicklung von TeamO.
ProzessautomatisierungPrompt EngineeringSystemintegration
seit 2026
F&B Manager
Hotel Vier Jahreszeiten am Schluchsee · Schwarzwald
Verantwortung für mehrere F&B-Outlets eines 5-Sterne-Plus-Wellness- und Familienresorts: Panorama, Lucia, Gugelhupf, Kachelofen und Bar, mit 100+ Mitarbeitenden. Halbpension, à la carte, Bankett und Bar unter einem Dach.
5 Outlets100+ Mitarbeitende5 Sterne Plus
2025
Gastronomischer Direktor
Raulff-Hotels OHG · Sassnitz
Leitung von zwei Hotels mit 267 Zimmern und sechs F&B-Outlets, Führung von 120+ Mitarbeitenden, Steigerung der Gästezufriedenheit um 70 Prozent. Zusätzlich verantwortlich für die gesamte Hotelgruppe mit Hotel Badehaus Goor, Schlosshotel Ralswiek, Kurhotel Sassnitz, Rügen-Hotel und Rosencafé Putbus, inklusive Preisgestaltung, Einkauf und Vertragsverhandlungen.
267 Zimmer6 OutletsGruppenverantwortung+70 % Zufriedenheit
2024
Director of Operations
Rösing Touristik GmbH · Sassnitz
Gesamtverantwortung für drei Hotels sowie ein Resort mit fünf Restaurants, Führung eines Teams von 150+ Mitarbeitenden. Schwerpunkt auf Vereinheitlichung von Standards, Einkauf und Personalplanung über mehrere Häuser hinweg.
3 Hotels5 Restaurants150+ Mitarbeitende
2023 bis 2024
Gastronomischer Direktor / Director of Operations
Vier Jahreszeiten / Meersinn / Suite Hotel · Ostseebad Binz
Verantwortung für drei Hotels und sieben F&B-Outlets, darunter ein mehrfach ausgezeichnetes Sterne-Restaurant, Führung von 180+ Mitarbeitenden. Konzeptarbeit, Qualitätssicherung und Aufbau von Führungsstrukturen in den einzelnen Häusern.
3 Hotels7 OutletsSterne-Restaurant180+ Mitarbeitende
2022 bis 2023
F&B Manager
Cerês am Meer · Ostseebad Binz
Operatives Management im F&B-Bereich eines 5-Sterne-Superior Designhotels mit Michelin-Stern-Restaurant, Führung von 30+ Mitarbeitenden. Höchste Ansprüche an Service, Ablauf und Detailgenauigkeit.
5 Sterne SuperiorMichelin-Stern30+ Mitarbeitende
2018 bis 2022
F&B Manager
Grand Hotel Binz · Ostseebad Binz
Operative Verantwortung für Restaurant, Bar, Frühstück, Room Service und Bankett, Führung von 100+ Mitarbeitenden. Aufbau von Abläufen, Schulungskonzepten und Ausbildung zahlreicher Nachwuchskräfte.
5 Outlets100+ MitarbeitendeAusbildungsbetrieb
// erste stationen
2017 bis 2018
Online Marketing Manager · Private Palace Hotels and Resorts, Grand Hotel Binz
2017
Restaurant Manager · Merlin Entertainments plc, Soltau
2017
Teamleiter Call Center (DHL) · IQ to Link, Prizren
2017
Verkaufs- und Marketingleiter · Gjirafa.com, Prizren
2014 bis 2016
Verkaufs-Regionalleiter und Marketingleiter · Swiss Concept International Ltd, Prizren
2013 bis 2014
Restaurantleiter · Premium Park Hotel, Prizren
2011 bis 2013
Oberkellner · Grand Hotel Prishtina, mit klassischen Serviertechniken der Haute Cuisine
//02Kompetenzen

Operative Führung trifft
digitales Handwerk.

01
Hotel- und Gastronomiemanagement
Operative Leitung mehrerer Häuser und Outlets, Prozessoptimierung, Qualitätsmanagement, Standardisierung über Standorte hinweg.
02
F&B-Management
Konzeptentwicklung, Sterne- und Bankettgastronomie, Menü- und Getränkekalkulation, Wareneinsatzsteuerung, Inventur.
03
Revenue Management und Controlling
Budgetplanung, Forecast, Deckungsbeitragsrechnung, Preisgestaltung, Kosten- und Personalkostenkontrolle.
04
HR und Leadership
Recruiting, Teamaufbau, Dienstplanung, Schulungskonzepte, Ausbildung, Employer Branding, Mitarbeiterbindung.
05
Einkauf und Verhandlung
Getränke- und Lieferverträge, Rückvergütungen, Boni, Marketingzuschüsse, Lieferkonditionen und Jahresvereinbarungen.
06
Digitalisierung und IT
Einführung und Betrieb von Hotel- und Kassensystemen, Schnittstellen, Reporting, Automatisierung von Routineaufgaben.
07
Online-Marketing
SEO, Google Ads, Social Media, Content, Analytics, lokale Sichtbarkeit und Direktbuchungsstrategie.
08
KI und Automatisierung
Entwicklung KI-gestützter Assistenten, Prozessautomatisierung, Prompt Engineering, Anbindung an bestehende Systeme.
09
Softwareentwicklung
Python, JavaScript, HTML, CSS, SQL, C und C++, Datenbanken und Webanwendungen.
// programmiersprachen
Python JavaScript HTML CSS SQL C C++
// hotel- und kassensoftware
Fidelio Protel Suite8 Gastronovi Micros Lightspeed Shiji Customer Alliance Dailypoint
// marketing und analyse
Google Ads Analytics Search Console Meta Business Canva Adobe Squarespace
// nächster schritt

Diese Erfahrung können Sie mieten.

Als Beratung, als Projekt oder als F&B-Leitung auf Zeit. Sagen Sie mir, woran es gerade hakt.

Gastronomische Führung, Digitalisierung und KI für Hotellerie und Gastronomie.
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