//01 Über mich

Ich komme aus dem Service.
Deshalb funktioniert,
was ich baue.

Fünfzehn Jahre in der 5-Sterne-Hotellerie, eine Ausbildung zum Softwareingenieur und ein eigenes Unternehmen für digitale Lösungen.

Kosovo → Ostsee → Schwarzwald5-Sterne-Plus-ResortTB Solutions

Vom Service am Tisch zur Direktion,
und jetzt zur Digitalisierung.

Mein Weg begann im Kosovo, an einem Tisch im Grand Hotel Prishtina, mit Flambieren, Filetieren und Tranchieren. Was ich dort gelernt habe, trage ich bis heute: Gastfreundschaft ist Handwerk. Sie entsteht nicht aus Leitbildern, sondern aus hundert Kleinigkeiten, die jeden Abend stimmen müssen.

Über Stationen im Vertrieb, im Marketing und im Restaurantmanagement bin ich 2018 an die Ostsee gekommen und dort geblieben. Grand Hotel Binz, Cerês am Meer mit seinem Michelin-Stern-Restaurant, die Vier Jahreszeiten in Binz mit drei Häusern und sieben Outlets, Rösing Touristik, zuletzt die Raulff-Hotels mit zwei Häusern, 267 Zimmern und sechs Outlets sowie der Verantwortung für die gesamte Gruppe.

Seit Juni 2026 bin ich F&B Manager im Hotel Vier Jahreszeiten am Schluchsee im Schwarzwald, einem 5-Sterne-Plus-Wellness- und Familienresort. Mein zweites Zuhause bleibt Ostseebad Rügen, wo TB Solutions seinen Sitz hat. Ich bin heute an beiden Standorten aktiv: im Schwarzwald operativ, an der Ostsee unternehmerisch.

Parallel dazu habe ich getan, was in dieser Branche selten ist: Ich habe programmieren gelernt. Eine Ausbildung zum Softwareingenieur, eine abgeschlossene sechsmonatige Spezialisierung auf KI Engineering mit Fokus auf die Automatisierung von Geschäftsprozessen und eine dreimonatige Schulung zum Prompt Engineer. Nicht als Hobby, sondern weil ich jeden Tag gesehen habe, wie viel Arbeitszeit in Häusern verbrennt, die eine Maschine übernehmen könnte.

Mit TB Solutions, das ich gemeinsam mit meinem Geschäftspartner Boriss Bockans aufgebaut habe, bringe ich beides zusammen. Wir sind keine anonyme Agentur, sondern zwei Leute aus der Hotellerie, die verstehen, warum um 18 Uhr niemand Zeit hat, eine E-Mail zu beantworten.

// auf einen blick
Aktuell
F&B Manager, Vier Jahreszeiten am Schluchsee
Unternehmen
TB Solutions, mit Boriss Bockans
Weiterbildung
KI Engineering und Prompt Engineering, MSIT Berlin
Standorte
Schluchsee und Ostseebad Rügen
Sprachen
Albanisch, Deutsch C2, Englisch C1
Schwerpunkte
F&B, Einkauf, Digitalisierung, KI
Kastriot Tafolli
Kastriot Tafolli
//02Haltung

Wie ich arbeite.

Vier Dinge, auf die Sie sich verlassen können, ganz gleich ob es um eine Vertragsverhandlung oder um eine Website geht.

01
Praxis vor Theorie
Ich habe selbst am Pass gestanden, Dienstpläne geschrieben und Inventuren gemacht. Ich empfehle nichts, was im Tagesgeschäft nicht funktioniert, nur weil es in einer Präsentation gut aussieht.
02
Zahlen als Grundlage
Wareneinsatz, Deckungsbeitrag, Auslastung, Kosten pro Gast. Entscheidungen brauchen eine Basis. Ich rechne, bevor ich rate, und lege die Rechnung offen.
03
Auf Augenhöhe
Ich rede mit dem Küchenchef genauso wie mit der Geschäftsführung. Beratung heißt nicht, Ihrem Team zu erklären, was es falsch macht, sondern mit ihm zu arbeiten.
04
Diskretion
Zahlen, Verträge und interne Themen bleiben, wo sie hingehören. Referenzen nenne ich nur mit Zustimmung, Details nie.
//03Ausbildung und Weiterbildung

Zwei Welten, bewusst gelernt.

// hotellerie & gastronomie
Ausbildung Restaurantfachmann
Klassische Serviceausbildung mit Haute-Cuisine-Techniken: Flambieren, Filetieren, Tranchieren
Hotel- und Restaurantmanagement
Betriebswirtschaft, Kalkulation, Revenue Management, Qualitätsmanagement
Führung und Ausbildereignung
Teamaufbau, Mitarbeiterführung, Ausbildung von über 50 Nachwuchskräften
Sterne- und Bankettgastronomie
Michelin-ausgezeichnete Restaurants, Veranstaltungen und Großgastronomie
// technik & digitales
Ausbildung Softwareingenieur
Softwareentwicklung, Datenbanken, Systemarchitektur
KI Engineering, MSIT Berlin
Abgeschlossene sechsmonatige Spezialisierung auf die Automatisierung von Geschäftsprozessen
Prompt Engineering, MSIT Berlin
Dreimonatige Schulung zum Prompt Engineer
Online-Marketing
SEO, Google Ads, Social Media, Analytics, Content und lokale Sichtbarkeit

Ich habe programmieren gelernt, weil ich sah, wie viel Arbeitszeit verbrennt, die eine Maschine übernehmen könnte.

Kastriot Tafolli
// nächster schritt

Lernen wir uns kennen.

Am schnellsten merken Sie in einem Gespräch von dreißig Minuten, ob wir zusammenpassen.

Gastronomische Führung, Digitalisierung und KI für Hotellerie und Gastronomie.
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