//03 Leistungen

Beratung aus der Praxis,
Umsetzung aus einer Hand.

Ich berate nicht aus dem Lehrbuch, sondern aus fünfzehn Jahren Verantwortung für Häuser, Teams und Zahlen. Und ich setze um, statt nur zu empfehlen.

10 Leistungenaus einer Handbundesweit
//01Zwei Schwerpunkte

Was ich für Hotels
und Restaurants tue.

Der eine Teil betrifft das, was im Haus passiert. Der andere das, was draußen über Sie zu sehen ist. Beides mache ich gemeinsam mit meinem Team von TB Solutions.

//02Das gesamte Spektrum

Zehn Leistungen, alle aus einer Hand.

01
Online-Marketing & Digitalstrategie
Strategie, Kampagnenplanung und Budgetsteuerung. Gezielt auf Anfragen und Direktbuchungen ausgerichtet statt auf Reichweite ohne Wirkung.
02
Webdesign & Webentwicklung
Schnelle Websites für Hotels und Restaurants, auch als Modernisierung. Mit Buchungsanbindung, Speisekarten und mehrsprachigen Inhalten.
03
Suchmaschinenoptimierung
Technik, Inhalte und lokale Sichtbarkeit, damit Ihr Haus gefunden wird, wenn jemand nach Restaurant, Hotel oder Ihrer Region sucht.
04
Domain, Hosting & E-Mail
Professionelle Domains, schnelles Hosting und E-Mail-Adressen unter Ihrem eigenen Namen, betreut und gewartet.
05
Social Media & Content
Redaktionsplan, Beiträge, Reels und Betreuung der Kanäle. Inhalte, die Ihr Haus zeigen, wie es wirklich ist.
06
App- & Web-App-Entwicklung
Individuelle Anwendungen für interne Abläufe: Dienstpläne, Checklisten, Bestellungen, Reporting und Schnittstellen zwischen Systemen.
07
KI-gestützte Lösungen
Individuell trainierte KI-Systeme für Kommunikation, Reservierung und Reporting, bis hin zum digitalen Mitarbeiter TeamO.
08
Cybersicherheit
Absicherung von Website, E-Mail und Systemen, Backups, Zugriffsrechte und Schutz von Gästedaten.
09
F&B-Consulting
Konzeptentwicklung, Prozessoptimierung, Vertrags- und Partnerberatung sowie strategische Betriebsberatung aus fünfzehn Jahren Praxis.
10
Hospitality-Recruiting
Teamaufbau, Stellenprofile, Auswahlverfahren, Schulungskonzepte und Employer Branding für Hotellerie und Gastronomie.
//03Ablauf

So läuft die Zusammenarbeit.

01
Erstgespräch, unverbindlich
Dreißig Minuten am Telefon oder vor Ort. Sie schildern die Lage, ich stelle Fragen und sage offen, ob und wo ich helfen kann.
02
Analyse
Ich sehe mir an, was relevant ist: Verträge, Wareneinsatz, Karten und Preise, Website, Sichtbarkeit, Abläufe und Systeme.
03
Angebot mit klarem Umfang
Sie bekommen schriftlich, was gemacht wird, in welcher Reihenfolge, was es kostet und welches Ergebnis realistisch ist.
04
Umsetzung
Ich arbeite mit Ihrem Team, nicht an ihm vorbei. Verhandlungen führe ich auf Wunsch selbst, technische Umsetzung übernimmt TB Solutions.
05
Kontrolle und Nachjustierung
Nach vereinbarter Zeit sehen wir uns die Zahlen an und schärfen nach. Auf Wunsch bleibe ich dauerhaft Ansprechpartner.
//04Häufige Fragen

Was Kunden vorher wissen wollen.

Arbeiten Sie nur auf Rügen und im Schwarzwald?

Nein. Vor Ort bin ich regelmäßig an der Ostsee und im Hochschwarzwald, beraten und umgesetzt wird aber bundesweit. Vieles lässt sich aus der Ferne klären, für Verhandlungen und Bestandsaufnahmen komme ich ins Haus.

Ist das nicht ein Interessenkonflikt zu Ihrer Festanstellung?

Nein. TB Solutions ist ein angemeldetes Nebengewerbe, die Beratung findet außerhalb meiner Arbeitszeit statt und betrifft keine Wettbewerber meines Arbeitgebers. Diskretion in beide Richtungen ist selbstverständlich.

Wie schnell sehen wir Ergebnisse?

Bei Getränke- und Lieferverträgen oft schon mit der nächsten Jahresvereinbarung, also innerhalb weniger Wochen. Bei Sichtbarkeit und Suchmaschinen dauert es meist drei bis sechs Monate, bei Google Ads dagegen wenige Tage.

Können wir einzelne Leistungen buchen statt ein Gesamtpaket?

Ja. Viele Häuser starten mit einem einzelnen Thema, etwa der Website oder der Vertragsverhandlung, und erweitern später. Ein Gesamtpaket ist nie Voraussetzung.

Übernehmen Sie auch die laufende Betreuung?

Ja. Website, Hosting, Kampagnen und Social Media betreue ich auf Wunsch dauerhaft als monatliche Pauschale. Genauso können Sie mich als externe F&B-Leitung für einen festen Tagesumfang im Monat buchen.

Arbeiten Sie auch mit kleinen Betrieben?

Ja. Ein Bistro mit acht Mitarbeitenden hat andere Fragen als ein Resort mit zweihundert, aber die gleichen Grundprobleme: Einkauf, Sichtbarkeit und Zeit. Der Umfang wird entsprechend angepasst.

// nächster schritt

Welches Thema brennt am meisten?

Sagen Sie mir in zwei Sätzen, wo es hakt, und ich sage Ihnen ehrlich, ob es sich lohnt.

Gastronomische Führung, Digitalisierung und KI für Hotellerie und Gastronomie.
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